Құпиялылық саясаты

Бұл саясат https://northbytra.com сайтына кірген, бізбен байланысқан немесе лицензия сатып алған кезде қандай жеке деректерді өңдейтінімізді ЕО-ның Деректерді қорғау жөніндегі жалпы регламентіне (GDPR) және Түркиядағы тұтынушылар үшін № 6698 Дербес деректерді қорғау туралы заңға (KVKK) сәйкес түсіндіреді. Соңғы жаңартылған күні: 09.10.2026.

1. Деректер операторы

FORMAT BİLGİSAYAR

Soğuksu mah. Sümer oral cad. no:152/B16 Alaşehir/Manisa Türkiye

Электрондық пошта: sales@northbytra.com

2. Сайтқа кіру

Сіз бетті ашқан кезде веб-серверіміз бетті жеткізу және оны шабуылдардан қорғау үшін техникалық деректерді (IP мекенжайы, күні мен уақыты, сұралған бет, браузер түрі) өңдейді. Сервер журналдары ең кешінде 14 күннен кейін жойылады. Құқықтық негіз: GDPR 6(1)(f)-бабы.

Біз бет қаралымдарын cookie файлдарынсыз және IP мекенжайларын немесе қандай да бір идентификаторды сақтамай санаймыз: тек күн, бет, тіл және сілтеме жасаған сайт (тек домен) жиынтық түрінде сақталады. Бұл деректер бойынша сізді анықтау мүмкін емес.

Үшінші тарап қызметтері жоқ: бұл сайт басқа компаниялардан қаріптерді, скрипттерді, карталарды, бейнелерді, аналитиканы немесе жарнаманы жүктемейді. Үшінші тарап cookie файлдары орнатылмайды. Ерекшелік: төлем бетінде PayTR карта формасы фрейм ішінде көрсетілуі мүмкін (5-бөлімді қараңыз).

3. Байланыс формасы және электрондық пошта

Бізбен байланысқан жағдайда сұрауыңызға жауап беру үшін атыңызды, электрондық пошта мекенжайыңызды, қосымша телефон нөміріңізді және хабарламаңызды өңдейміз (GDPR 6(1)(b) және (f)-баптары). Электрондық пошта мекенжайы мен телефон нөмірі шифрланып сақталады. Хабарламалар қажет болмай қалғанда, ең кешінде 24 айдан кейін жойылады.

4. Тапсырыстар

Тапсырысыңызды өңдеу үшін бізге атыңыз, электрондық пошта мекенжайыңыз, еліңіз және — шот-фактуралар үшін — компания, мекенжай және салық деректері қажет; Түркиядағы картамен төлемдер үшін төлем провайдері телефон нөмірі мен жеке сәйкестендіру нөмірін талап етуі мүмкін. Құқықтық негіз: GDPR 6(1)(b)-бабы (шарт) және GDPR 6(1)(c)-бабы (салық заңнамасы бойынша сақтау). Байланыс деректері, мекенжай және сәйкестендіру нөмірі шифрланып сақталады. Тапсырыс пен шот-фактура деректері заңда белгіленген сақтау мерзімі ішінде (әдетте 10 жыл) сақталады; одан кейін ондағы жеке деректер автоматты түрде анонимденеді. Ешқашан төленбеген тапсырыстар 12 айдан кейін анонимденеді. Бас тарту туралы хабарламалар 3 жыл сақталады.

Тапсырысыңыз туралы сізге хат жібереміз: тапсырыс пен төлем деректері, тапсырыс төленбей қалса бір реттік еске салу және жеткізу. Бұл хаттар тек тапсырысыңызға қатысты және жарнамасыз (GDPR 6(1)(b)-бап). Орнатуды бізден тапсырыс берсеңіз, тапсырыс бетінде енгізген хостинг деректерін (сервер, пайдаланушы аты, құпиясөз) тек орнату үшін өңдеп, орнатудан кейін, ең кешіктірсе 14 күн ішінде жоямыз.

Бағдарламаны жеткізу үшін белсендіру кілтіңізді және жеке жүктеу сілтемеңізді сақтаймыз. Жүктеу сілтемесі 14 күн жарамды және мерзімі өткеннен кейін 30 күннен соң жойылады.

Лицензия сервері: әр лицензия тек бір доменге жарамды. Бағдарлама белсендірілген кезде және кейіннен лицензияны тексеру үшін сайтыңыз біздің лицензия серверімізге қосылады; біз кілт ID-ін, доменді, бағдарлама нұсқасын, соңғы тексеру уақытын және сайтыңыз жұмыс істейтін сервердің IP мекенжайын сақтаймыз (GDPR 6(1)(b) және (f)-баптары — лицензияны тексеру және теріс пайдаланудан қорғау). Кілттің ағымдағы домені лицензия бар болғанша сақталады. Кілт енді пайдаланылмайтын сервер IP мекенжайлары мен домендер 12 ай бойы тексеріс болмаса жойылады; лицензия сервері оқиғалары 12 айдан кейін жойылады.

5. Төлем провайдерлері

Картамен төлесеңіз, сіз таңдаған провайдердің төлем бетіне бағытталасыз. Карта деректері тек сонда енгізіледі және бізге ешқашан жетпейді. PayTR арқылы төлегенде бұл төлем беті сайтымызда фрейм ішінде де көрсетілуі мүмкін; карта деректері бәрібір тек PayTR формасына енгізіледі. Таңдауыңызға қарай төлем деректеріңізді дербес деректер операторлары немесе өңдеушілер ретінде келесі компаниялар өңдейді:

• PayTR (PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş., Түркия)

Тиісті провайдердің құпиялылық саясатымен танысыңыз. ЕО-дан тыс елдерге деректерді беру қолданылатын кепілдіктерге (мысалы, барабарлық туралы шешімдерге немесе стандартты шарттық талаптарға) негізделеді.

6. Электрондық хаттарды жеткізу және хостинг

Біздің сайтымыз деректерді өңдеу туралы келісім негізінде хостинг провайдерінде орналастырылған; электрондық хаттар біздің пошта провайдеріміз арқылы жіберіледі.

Жазбалар және қауіпсіздік: төлем провайдерлерінен келетін төлем хабарламалары (тапсырыс нөмірі мен күйі — ешқашан карта деректері емес) тапсырыс жазбалары сақталатын мерзім бойы сақталады. Біз жіберетін хаттар үшін алушының жасырылған мекенжайын, тақырыбын және жеткізу күйін 12 ай бойы журналға жазамыз. Формаларымызды теріс пайдаланудан қорғау үшін IP мекенжайыңыз (немесе электрондық пошта мекенжайыңыздың хэші) ең көбі 24 сағат сақталады. Басқару панеліміздегі әрекеттер мен кірулер тек әкімшілер үшін журналға жазылады (әрекеттер журналы 2 жыл, кірулер 6 ай).

Ағымдағы сақтау мерзімдері (баптауларымыздан автоматты түрде алынады):

• Байланыс хабарламалары: 2 жыл
• Бас тарту туралы хабарламалар: 3 жыл
• Төленбеген тапсырыстар: 1 жыл
• Төленген тапсырыстар және шот-фактуралар: 10 жыл
• Мерзімі өткен жүктеу сілтемелері: 30 күн
• Лицензия сервері: сервер IP мекенжайлары және ескі домендер: 1 жыл
• Шарттың дәлелі ретінде тапсырыс қадамдары (тапсырыс, шарттарды қабылдау, төлем, кілтті көрсету және жүктеп алу кезіндегі IP мекенжайы мен браузер): Тапсырыс сияқты (тапсырыстың жеке деректері анонимделгенде жойылады)
• Әкімші кірулері: 180 күн
• Белсенділік (әкімші әрекеттері): 2 жыл
• Жіберілген хаттар: 2 жыл
• Төлем хабарламалары: 10 жыл
• License server events: 2 жыл
• Қолданба қателерінің журналдары (файлдар): 1 жыл
• Сұраулар шектеулері (IP мекенжайы немесе хэштелген электрондық пошта, форма және кіруді қорғау): 24 сағат
• Құпиясөзді қалпына келтіру сілтемелері (тек хэш): 2 күн
• Екі қадамды растау кодтары (тек хэш): Мерзімі өткеннен кейін 1 күн
• Әкімшілердің сенімді браузерлері (nb_trust cookie, тек хэш): 30 күн

7. Сіздің құқықтарыңыз

Сіздің деректерге қол жеткізуге, оларды түзетуге, жоюға, өңдеуді шектеуге, деректердің тасымалдануына және қарсылық білдіруге құқығыңыз бар (GDPR 15–21-баптары; KVKK 11-бабы). sales@northbytra.com мекенжайына жазыңыз. Сондай-ақ қадағалау органына шағым беруге құқығыңыз бар, мысалы, .

8. Cookie файлдары және жергілікті сақтау

Біздің cookie саясатымызды қараңыз.