FAQ
Questions fréquentes
Choisir le bon site, installation, licences, paiement et protection des données — toutes les réponses.
- Prix unique
- Livraison immédiate
- Aucun cookie tiers
Quel site convient à mon entreprise ?
Choisissez le site de votre secteur : Site pour services informatiques et techniques, Site pour cabinet d’architecture, Site pour entreprise de construction, Site pour entreprise d’électricité, Site pour studio d’architecture d’intérieur, Site pour installateur solaire, Site pour magasin et fabricant de meubles, Site pour garage et entretien automobile, Site pour centre de pneus, Site pour dépannage et assistance routière, Site pour carrosserie et peinture, Site pour votre entreprise, Site de location de voitures, camping-cars et bateaux, Site web pour concession automobile (neuf & occasion), Site de concession auto 2 (style petites annonces), Site web pour nettoyage de tapis et canapés, Site web pour agence immobilière, Site web pour entreprise de déménagement, Site web pour dépannage climatisation et chaudières, Site web pour entreprise de nettoyage. Si votre secteur ne figure pas dans la liste — un cabinet d’avocats, une clinique, une agence, un atelier ou un cabinet de conseil, par exemple — le Site pour votre entreprise convient à toute société. Tous partagent le même panneau d’administration et la même plateforme ; la différence réside dans le contenu sectoriel, les modules et le design. Comparez-les sur la page des produits ou essayez les démos en ligne.
Puis-je l’essayer d’abord ?
Oui — chaque site dispose de sa propre démo en ligne avec du contenu d’exemple : le site public et l’intégralité du panneau d’administration. Vous pouvez tout parcourir ; l’enregistrement est désactivé afin que les démos restent intactes pour tous.
De quoi ai-je besoin pour utiliser le logiciel ?
Un hébergement web classique avec PHP 8.1 ou plus récent et une base de données MySQL 5.7+ / MariaDB 10.3+. Apache et LiteSpeed fonctionnent directement ; Nginx est également pris en charge. Pas de serveur spécial, pas de Node.js, pas de ligne de commande.
Comment se déroule l’installation ?
Téléversez les fichiers par FTP, créez une base de données vide et ouvrez votre domaine. Un assistant d’installation vous demande les informations de la base de données, vos préréglages de langue et de pays, crée votre compte administrateur, active votre clé de licence en ligne et — si vous le souhaitez — charge le contenu d’exemple de votre secteur. La plupart des installations prennent environ 30 minutes. Consultez le guide d’installation.
S’agit-il d’un abonnement ?
Non. Vous payez une fois et pouvez utiliser le logiciel sur votre domaine sans limite de durée.
Comment fonctionnent les mises à jour et les nouvelles versions ?
La page de chaque site indique la version actuelle, la date de la dernière mise à jour et l’historique des versions. Les nouvelles versions sont publiées à notre discrétion ; aucun engagement n’est pris quant à leur fréquence ou leur durée. Si une période de mises à jour gratuites figure sur la carte de prix lors de l’achat, votre page de commande vous permet de demander pendant cette période un lien de téléchargement de la dernière version. Sinon, les nouvelles versions, l’assistance et les services sont proposés séparément. Une mise à jour n’est pas nécessaire pour que votre licence reste valable.
Quelle est la différence entre Standard et Pro ?
Les deux éditions sont le même site. Standard fonctionne avec des demandes de commande : les clients paient par virement bancaire, en boutique ou à la livraison. Pro propose en plus le paiement en ligne par carte via PayTR (Turquie) ou Stripe (Europe et monde entier) — la commande est automatiquement marquée comme payée.
Puis-je vendre des produits en ligne avec chaque site ?
Presque : chaque site, sauf le site Dépannage et assistance routière, inclut la boutique en ligne (sur les sites Location de véhicules et Concession automobile, elle est désactivée au départ) : catégories, options de produit (p. ex. taille ou couleur avec différences de prix), stock, options de livraison et suivi des commandes. Avec Standard, les clients paient par virement bancaire, paiement à la livraison ou en boutique ; Pro ajoute le paiement en ligne par carte via PayTR ou Stripe. Si vous ne vendez pas de produits, désactivez simplement le module boutique.
Puis-je utiliser le site uniquement comme boutique en ligne ?
Oui. Désactivez les modules dont vous n’avez pas besoin — services, projets, blog ou formulaires de devis — et mettez vos produits en avant sur la page d’accueil. Les sites Magasin et fabricant de meubles et Centre de pneus sont déjà orientés boutique, et tout autre site peut être transformé en boutique en ligne épurée en quelques minutes.
Puis-je modifier le contenu sectoriel plus tard ?
Oui. Tous les textes, images, services, projets et produits sont du contenu ordinaire : vous les modifiez, remplacez ou supprimez dans le panneau d’administration, dans chaque langue. Chaque package ne contient que le contenu d’exemple de son propre secteur — si vous voulez un site d’un tout autre secteur, il vous faut la licence de ce produit.
Puis-je utiliser les photos et textes d’exemple ?
Oui. Vous pouvez utiliser et adapter les textes d’exemple comme vous le souhaitez. Les photos des sites sectoriels sont fournies sous licence Pexels, qui autorise l’usage commercial ; les avatars de l’équipe et certaines images de produits sont nos propres illustrations originales (de même que les images du site de services informatiques). Les sources sont indiquées dans le fichier CREDITS.txt de chaque package. Avec le temps, nous vous recommandons tout de même de les remplacer par des photos de vos propres projets — rien ne vend mieux que vos vraies réalisations.
Puis-je passer de Standard à Pro plus tard ?
Oui, à tout moment avec l’option Mise à niveau Standard → Pro. Vous recevez le package Pro ; votre clé d’activation reste la même et votre contenu est conservé — il suffit de téléverser les nouveaux fichiers. Veuillez faire une sauvegarde de votre site avant chaque mise à jour.
Comment recevoir le logiciel après le paiement ?
Dès que le paiement est confirmé, vous recevez un e-mail avec un lien vers la page de votre commande. Vous y affichez votre clé d’activation et lancez le téléchargement quand vous êtes prêt (l’affichage de la clé ou le lancement du téléchargement met fin au droit de rétractation). Pour les virements bancaires, cela se produit dès réception des fonds. Votre page de commande est disponible pendant une durée limitée (la date figure sur la page et dans l’e-mail) — veuillez enregistrer votre clé d’activation et le fichier téléchargé.
Puis-je utiliser une licence sur plusieurs sites ?
Une licence est liée à un domaine (avec ou sans www ; tout autre sous-domaine nécessite sa propre licence). Pour plusieurs sites, il vous faut une licence par domaine.
Puis-je utiliser ma licence sur un autre domaine ?
Non. Chaque licence est vendue pour un domaine (avec ou sans www ; tout autre sous-domaine nécessite sa propre licence) et ne peut pas être transférée vers un autre domaine. Pour un autre site, il vous faut une nouvelle licence.
Le site utilise-t-il des cookies ?
Non. Le site public ne dépose aucun cookie — ni suivi, ni outil d’analyse, ni cookies tiers —, aucun bandeau cookies n’est donc nécessaire. Seul le panneau d’administration utilise un cookie de session strictement nécessaire pour la connexion. Le paiement par carte se fait sur la page du prestataire de paiement, qui peut utiliser ses propres cookies.
Le paiement en ligne par carte est-il sécurisé ?
Les paiements par carte sont traités par le prestataire de paiement : avec PayTR dans son formulaire de paiement sécurisé affiché sur la page de paiement, avec Stripe sur la page de paiement de Stripe. Les données de carte sont saisies uniquement chez le prestataire et ne sont jamais enregistrées sur votre site. Une commande n’est marquée comme payée qu’après une confirmation vérifiée du prestataire (signature, montant et devise sont contrôlés).
Quelles langues sont incluses ?
Dix : anglais, turc, allemand, russe, arabe (de droite à gauche), français, grec, azerbaïdjanais, ouzbek et kazakh. Lors de l’installation, vous choisissez les langues dont vous avez besoin. Vous pouvez modifier chaque texte et ajouter d’autres langues dans le panneau d’administration.
Puis-je vendre dans plusieurs devises ?
Oui. Chaque langue de votre site peut avoir sa propre devise — par exemple l’azerbaïdjanais en manats, le kazakh en tenges, l’anglais en dollars. Vous n’ajoutez que les devises utilisées (Administration → Devises), saisissez les prix par devise dans la fiche produit ou fixez votre propre taux de change, et indiquez un IBAN par devise pour les virements. Les commandes sont enregistrées dans la devise du visiteur. Un site à devise unique fonctionne comme avant.
Puis-je modifier le design ?
Oui. Téléversez votre logo, choisissez la couleur de votre marque et la police, activez ou désactivez des modules et ajoutez du CSS personnalisé. Les sites sectoriels proposent aussi quatre thèmes de mise en page : Classic, Modern, Minimal et Industrial. Tout le reste — textes, images, pages — se modifie dans le panneau d’administration.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Virement bancaire et paiement par carte. Les paiements par carte sont traités sur la page sécurisée de notre prestataire de paiement ; nous ne voyons jamais vos données de carte.
Puis-je être remboursé ?
Le logiciel étant un contenu numérique, le droit de rétractation prend fin dès que vous affichez la clé d’activation, lancez le téléchargement ou activez la clé, si vous y avez consenti lors de la commande. Avant cela, vous pouvez vous rétracter à tout moment via notre formulaire de rétractation en ligne. Après la fin du droit de rétractation, nous pouvons également vous envoyer une copie de votre clé d’activation par e-mail pour vos archives.
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