العدول والاسترداد

حق العدول

يحق للمستهلكين العدول عن هذا العقد خلال 14 يومًا دون إبداء أي سبب. وتبدأ مدة العدول البالغة 14 يومًا من يوم إبرام العقد.

لممارسة حق العدول، أبلِغنا — FORMAT BİLGİSAYAR، Soğuksu mah. Sümer oral cad. no:152/B16 Alaşehir/Manisa Türkiye، sales@northbytra.com — ببيان واضح (مثل رسالة بريد إلكتروني). وأسهل طريقة هي نموذج العدول الإلكتروني؛ وستتلقى إشعارًا باستلام طلبك فورًا.

الانقضاء المبكر للمحتوى الرقمي

ينقضي حق العدول بالنسبة للبرنامج (محتوى رقمي غير مُسلَّم على وسيط مادي) عندما نبدأ تسليمه — أي عندما تعرض مفتاح التفعيل في صفحة طلبك أو تبدأ التنزيل أو تفعّل المفتاح — بعد أن تكون قد وافقت صراحةً عند إتمام الشراء على أن نبدأ قبل انتهاء مدة العدول، وأكّدت علمك بأنك تفقد بذلك حقك في العدول. وإذا قُبل العدول ورُدّ المبلغ، يُلغى مفتاح التفعيل الخاص بالطلب ويتوقف البرنامج المثبت عن العمل. بعد انتهاء حق العدول — عند عرض مفتاح التفعيل أو بدء التنزيل أو تفعيل المفتاح، وفي موعد أقصاه انقضاء مدة العدول — يمكن أيضًا إرسال نسخة من مفتاح التفعيل بالبريد الإلكتروني لسجلات العميل، ولا يغيّر ذلك وقت التسليم.

أما بالنسبة للخدمات (مثل التثبيت)، فينقضي حق العدول عندما تُنفَّذ الخدمة بالكامل بموافقتك الصريحة المسبقة.

آثار العدول

إذا عدلت عن العقد، نردّ إليك جميع المبالغ التي استلمناها منك دون تأخير غير مبرَّر، وفي موعد أقصاه 14 يومًا، باستخدام وسيلة الدفع نفسها التي استخدمتها. ولن تتحمّل أي رسوم مقابل هذا الاسترداد. ويُعطَّل مفتاح الترخيص ورابط التنزيل الخاصان بك.

نموذج العدول

(املأ هذا النموذج وأعِده فقط إذا كنت ترغب في العدول عن العقد.)

إلى FORMAT BİLGİSAYAR، Soğuksu mah. Sümer oral cad. no:152/B16 Alaşehir/Manisa Türkiye، sales@northbytra.com:

أُعلن/نُعلن بموجب هذا عدولي/عدولنا عن العقد المُبرَم مني/منا لشراء السلع التالية/تقديم الخدمة التالية:

• تاريخ الطلب / رقم الطلب:
• اسم المستهلك (المستهلكين):
• عنوان المستهلك (المستهلكين):
• التاريخ، التوقيع (في النسخة الورقية فقط)