Satış koşulları

Son güncelleme: 29.10.2026.

1. Kapsam

Bu koşullar, https://northbytra.com üzerinden FORMAT BİLGİSAYAR ("biz") firmasından yapılan tüm yazılım lisansı ve hizmet satın alımları için geçerlidir. Müşterinin bunlardan farklı koşulları uygulanmaz.

2. Ürünler

Hazır web sitesi yazılımlarımızın — Bilişim & Teknik Servis Sitesi ve sektör sitelerimiz; her biri Standart veya Pro sürümüyle — kullanım lisanslarını (bkz. lisans sözleşmesi) ve kurulum gibi isteğe bağlı hizmetleri satıyoruz. Her web sitesinin işlevleri kendi ürün sayfasında ve canlı demosunda açıklanmıştır; orada gösterilen örnek içerikler (hizmetler, ürünler, fiyatlar ve görseller) yalnızca tanıtım amaçlıdır ve kendi sitesinin içeriklerinden alıcı sorumludur. Her lisans yalnızca tek bir alan adı için geçerlidir ve başka bir alan adına aktarılamaz. Lisans doğrulaması için yazılım etkinleştirme sunucumuzla iletişim kurar (yalnızca anahtar kimliği, alan adı ve yazılım sürümü gönderilir). Etkinleştirilmiş bir web sitesi, etkinleştirme sunucusuna ulaşılamadığında da çalışmaya devam eder.

3. Sözleşmenin kurulması

Web sitesindeki sunum bağlayıcı bir teklif niteliği taşımaz. "Ödeme yükümlülüğüyle sipariş ver" butonuna tıklayarak bağlayıcı bir teklif vermiş olursunuz. Sözleşme, siparişi e-posta ile onaylamamız veya lisansı teslim etmemizden hangisi önce gerçekleşirse o anda kurulur.

4. Fiyatlar ve ödeme

Tüm fiyatlar tek seferlik fiyatlardır. Türkiye'deki alıcılar için fiyatlara %20 KDV dahildir. Gösterilen fiyatlar nihai fiyatlardır; Türkiye dışındaki alıcılara yapılan satışlarda Türk KDV'si uygulanmaz (hizmet ihracatı). Ödeme, banka havalesi/EFT veya ödeme adımında gösterilen sağlayıcılar aracılığıyla kartla yapılabilir.

5. Teslimat

Ödemenin alınmasının hemen ardından, lisans anahtarını görüntüleyebileceğiniz ve kişisel indirme bağlantınızı kullanabileceğiniz sipariş sayfanızın bağlantısı e-posta ile gönderilir. İndirme bağlantısı 14 gün geçerlidir. Hizmetler, birlikte belirlenen tarihte yerine getirilir. Aktivasyon anahtarı sipariş sayfasında gösterilir; cayma hakkı sona erdikten sonra anahtarın bir kopyası e-postayla da gönderilebilir. Sipariş sayfası, sayfada ve ödeme e-postasında belirtilen tarihe kadar açıktır; aktivasyon anahtarını, faturayı ve indirilen dosyaları bu tarihten önce saklamak müşterinin sorumluluğundadır. Bu tarihten sonra talep halinde sipariş sayfası için yeni bir bağlantı gönderebiliriz.

6. Cayma hakkı

Tüketicilerin cayma hakkı vardır. Ayrıntılar cayma ve iade politikamızda yer alır. Yazılımda (dijital içerik), ödeme sırasında cayma süresi dolmadan ifaya başlanmasını açıkça onaylamanız ve böylece cayma hakkınızı kaybedeceğinizi kabul etmeniz halinde cayma hakkı aktivasyon anahtarını sipariş sayfanızda görüntülediğiniz, indirmeyi başlattığınız veya anahtarı etkinleştirdiğiniz anda sona erer. Online cayma bildirimini buradan yapabilirsiniz: https://northbytra.com/tr/withdraw Cayma hakkı sona erdikten sonra — aktivasyon anahtarı görüntülendiğinde, indirme başlatıldığında veya anahtar etkinleştirildiğinde, en geç cayma süresi dolduğunda — anahtarın bir kopyası müşterinin kaydı için e-postayla da gönderilebilir; bu, teslim zamanını değiştirmez.

7. Güncellemeler

Lisans, satın alınan sürümü süre sınırı olmaksızın kapsar. Güncelleme sıklığı veya süresi için taahhüt verilmez. Yeni sürümler (güncellemeler), teknik destek ile kurulum, taşıma ve özelleştirme gibi hizmetler ayrıca ücretlendirilir. Teknik destek için, sunulması halinde destek paketi satın alınabilir (bkz. Fiyatlar).

8. Garanti ve sorumluluk

Yazılım, ürün sayfasında açıklanan ve canlı demoda gösterilen işlevleriyle, olduğu haliyle sunulur. Yasanın izin verdiği ölçüde; kesintisiz veya hatasız çalışacağı, müşterinin özel ihtiyaçlarını karşılayacağı ya da her barındırma (hosting) ortamı, sunucu yapılandırması, gelecekteki PHP veya veritabanı sürümleri, tarayıcılar ve üçüncü taraf hizmetlerle uyumlu olacağı garanti edilmez.

Barındırma firmasından, sunucudan veya ayarlarından, üçüncü taraf hizmetlerden (ör. ödeme kuruluşları, e-posta iletimi, alan adı ve DNS), müşterinin veya üçüncü kişilerin koda yaptığı değişikliklerden, eklentilerden, hatalı kullanımdan ya da yedek alınmamasından kaynaklanan sorunlardan sorumlu değiliz. Web sitesinin ve verilerin düzenli yedeklenmesi müşterinin sorumluluğundadır.

Yasanın izin verdiği ölçüde; dolaylı zararlardan, özellikle veri kaybı, kâr kaybı, işin durması veya üçüncü kişilerin taleplerinden sorumlu değiliz; toplam sorumluluğumuz ilgili lisans veya hizmet için ödenen bedelle sınırlıdır. Bu sınırlamalar yalnızca emredici hukukun, özellikle tüketici mevzuatının (Türkiye'de 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun) izin verdiği ölçüde uygulanır. Bu sınırlamalar; kasıt veya ağır ihmalle verilen zararlar, hayata, vücut bütünlüğüne veya sağlığa gelen zararlar ve emredici ürün sorumluluğu kuralları bakımından uygulanmaz.

9. Son hükümler

Milletlerarası Mal Satımına İlişkin Sözleşmeler Hakkında Birleşmiş Milletler Antlaşması (CISG) hariç olmak üzere, merkezimizin bulunduğu ülkenin hukuku uygulanır. Tüketicinin mutad meskeninin bulunduğu ülkenin emredici tüketiciyi koruma hükümleri saklıdır. Türkiye'deki tüketicilerin yasal parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemelerine başvuru hakkı saklıdır (bkz. Künye).